Nous nous engageons à maintenir des standards élevés en matière d’éthique et de conduite responsable, en agissant avec intégrité et conformément à nos valeurs dans l’ensemble de nos activités.

Notre comité de gouvernance ESG se réunit chaque trimestre afin d’examiner les risques et opportunités auxquels Twinings est confrontée et de superviser notre stratégie.
Pour accompagner cette démarche, Twinings s’appuie sur un comité de pilotage de la diligence raisonnable en matière de droits de l’homme, ainsi que sur un comité de pilotage environnemental. Ils discutent des progrès et des défis, et identifient les risques issus de la veille prospective, de l’engagement des parties prenantes et des recherches et analyses menées par des tiers.

En cas de problématiques graves liées aux droits de l’homme, nous disposons d’une procédure d’impact spécifique visant à gérer et traiter les situations nécessitant une attention immédiate, à mener les enquêtes appropriées et, le cas échéant, à accompagner les actions de remédiation.