当社では、誰もが成長できる安全かつインクルーシブな職場を創造するよう尽力しています。
人材を育む
トワイニングでは、人材が成長すればビジネスも成長すると確信しています。当社が、背景やアイデンティティ、勤務地にかかわらず、従業員のポテンシャルを育むことに投資するのはそのためです。
2021年に開始したスライブプログラムは、この中核を成す取り組みです。脳科学の原則に基づいたこのプログラムは、従業員の結束とやる気を高めることを目的として、マネジャーたちが効果的にコーチングできるように策定されました。このプログラムは、個人に合わせた学習ジャーニーをサポートし、個人的な能力開発やパフォーマンスについて有意義な会話を持つことを促しています。
フィードバック、コーチング、能力開発に対するエンゲージメント調査で一貫して高いスコアを獲得していることに、このプログラムの効果が見られます。
スライブのほか、コーチングアカデミーでは職場でのコーチングテクニックで従業員をトレーニングしており、当社の親会社であるAssociated British Foodsの幅広いネットワークを駆使して知識、リソース、機会を共有しています。
また、組織全体でLinkedIn Learningを展開し、従業員がパーソナライズした自習型学習や能力開発にアクセスできるようにしています。
健康と安全性
従業員の健康、安全、ウェルビーイングを守り、当社と業務するすべての人材に対して安全な環境を提供することは、万人を大切にし尊重する当社の姿勢の基礎となっています。
当社では、身体的な安全と精神的なウェルビーイングの両方を最優先しています。また、当社の職場がインクルーシブで、障害を持つ人やニューロダイバーシティの人材を含めて全員がアクセスできるよう徹底することに尽力しています。
当社のビヨンドゼロプログラムは、インシデントの低減に注力するだけにとどまりません。従業員が、自分の行動や環境がいかに身体的安全性や精神的ウェルビーイングに影響するかを理解できる、思いやり、協力、認識の文化を築くことを重視しています。
当社は、メンタルヘルスサポートの一環として、年中無休の従業員アシスタンスプログラム、短期カウンセリングや専門家によるガイダンスを展開すると同時に、ウェルビーイングウォークなどのイニシアチブを行なって心理的な安全性を強化しています。マネージャーは、個人が安心して本来の自分らしくあることができ、声が上げられる環境を築くことに取り組むようトレーニングを受けています。
また、対象を絞った質問をしてすべての声が届くようにしている、傾聴ツールEngageを通して、従業員のウェルビーイングを追跡しています。
オープンな文化
私たちは、職場で何らかの懸念があれば自信を持って提起していただきたいと考えています。
当社のスピークアップサービスでは、従業員、請負業者、または第三者に関わらず、当社の業務に関係するあらゆる立場の人々が、不正、不適切な行為または非倫理的行為、当社のポリシーや価値観の違反の疑いを報告できるようにしています。
独立したプロバイダーが管理するスピークアップは、電話ホットラインや、現地の言語で利用できるウェブベースの報告ツールなどを備えています。機密保持、公平性、簡単なアクセスを徹底しています。
当社は、いつでも利用できるエンゲージメントアンケートプラットフォーム Engageで、従業員がどの程度安心して懸念を提起でき、サポートされていると感じているかを測っており、必要があれば改善できるようにしています。
また、人権ポリシーに従ってベストプラクティスに関するツールキットと研修を開発することで、サプライヤーが独自のグリーバンスメカニズム（苦情処理・救済メカニズム）を構築するようサポートしています。
当社は、リーダーシップ、研修、継続的傾聴によって裏付けられた、声を上げる文化を育むことで、提起された懸念が敬意をもって厳しく対処されるよう徹底することを目指しています。
多様性、公平性、インクルージョン
トワイニングは300年以上にわたって、マスターブレンディングの専門知識と新しい考え方を組み合わせて来ました。私たちはこの革新的な精神を維持すべく、さまざまに異なる視点を持つ人材を惹きつけ、帰属の文化を築かなければなりません。
多様性・公平性・インクルージョン（DEI）に関する当社のグローバル戦略であるBelongは、以下の3つの分野に焦点を当てています。
1. インクルーシブな環境 - 全員に対する身体的・心理的な安全性
2. 人材慣行における公平性 - 公正かつインクルーシブな雇用、能力開発、昇進・昇格
3. 公平な給与とポリシー -
DEI認識とインクルーシブなリーダーシップは、ラインマネジャーを対象としたグローバル研修の一部であり、シニアリーダーが進捗の説明責任を担います。
当社は、従業員が経験を共有し、互いに繋がって助け合い、ビジネス全体にポジティブな変化をもたらすことができる安全な空間を提供すために、数々の従業員ネットワークグループ（ENG）を立ち上げるよう準備しています。これには、文化的インクルージョンネットワークやプライドが含まれます。国際ニューロダイバーシティネットワークも近日中に開設し、ニューロダイバーシティの同僚や仲間のための空間を提供します。