Wiele z naszych regionów, z których pozyskujemy zasoby, może być podatnych na zmiany klimatyczne, nierówności ekonomiczne i potencjalne zagrożenia dla praw człowieka.
Ocena potrzeb społeczności Twinings
Ważne jest, aby ludzie pracujący dla naszych dostawców mogli rozmawiać z nami o swojej pracy i jakości życia, abyśmy mogli pomóc w zapewnieniu poszanowania ich praw.
Oprócz kupowania herbaty tylko z plantacji z certyfikatem Rainforest Alliance, nie polegamy tylko na certyfikatach innych firm, ale też sami sprawdzamy standardy w naszych łańcuchach dostaw herbaty i ziół przez nasze własne oceny potrzeb społeczności Twinings (TCNA).
Dzięki temu programowi, uruchomionemu w 2016 r., nasz zespół 13 osób pracujących na miejscu w naszych kluczowych krajach zaopatrzenia koncentruje się na bezpośrednim słuchaniu pracowników, rolników i ich społeczności.
Zachęcamy ich do swobodnego wypowiadania się, bez obawy przed odwetem, na temat wyzwań, przed którymi stoją, w szczególności związanych z płcią, warunkami pracy, mechanizmami składania skarg, prawami dzieci, mieszkalnictwem, zdrowiem, warunkami sanitarnymi i płacami .
Informacje zwrotne pomagają nam wdrażać dostosowane plany działań naprawczych , abyśmy mogli śledzić postępy w zakresie poprawy.
TCNA trwają zwykle od trzech do pięciu dni, a każda herbaciana posiadłość i ogród są odwiedzane co najmniej raz w roku. Ze względu na złożoność naszego łańcucha dostaw ziół – do 12 krajów zaopatrzenia na składnik na dostawcę – nierealne jest dla nas odwiedzenie każdego potencjalnego dostawcy i społeczności, które nas zaopatrzają. Z tego powodu będziemy wprowadzać oceny oparte na podejściu opartym na ryzyku w roku budżetowym 25/26.
Programdoskonalenia monitorowania fabryk
Nasz Program doskonalenia monitorowania fabryk (FMIP) pomaga nam oceniać i zarządzać prawami człowieka i bezpieczeństwem pracowników u naszych dostawców i w fabrykach poziomu 1.
Każda lokalizacja jest oceniana i klasyfikowana jako obarczona wysokim, średnim lub niskim ryzykiem. Zakłady niskiego i średniego ryzyka przechodzą wyrywkowe kontrole, podczas gdy wszystkie zakłady wysokiego ryzyka, zdefiniowane jako te, które mają znaczący potencjał w zakresie poprawy praw człowieka lub kwestii pracowniczych, a także są znaczącymi dostawcami dla naszej firmy, wymagają audytu.
Audyty są przeprowadzane przez niezależnych ekspertów i biorą pod uwagę różne kryteria, w tym zdrowie i bezpieczeństwo, mechanizmy składania skarg i dochodzenia roszczeń, pracowników migrujących i rekrutację, podwykonawców i pośrednie zarządzanie pracownikami. Jako członek Sedex (Supplier Ethical Data Exchange), korzystamy z ich platformy w celu informowania o procesie oceny.
W oparciu o ustalenia audytu i wymagania dotyczące działań naprawczych, oceniamy lokalizacje w celu określenia częstotliwości przyszłych audytów:
• Czerwona ocena – ponowny audyt po zakończeniu określonego w czasie planu naprawczego
• Bursztynowa ocena – audyt co dwa lata
• Zielona ocena – audyt co trzy lata
W przypadku stwierdzenia niezgodności, dostawcy są zobowiązani do podjęcia działań w celu ich rozwiązania w określonym terminie.
Rozwiązanie problemu pracy przymusowej i pracy dzieci
Zdajemy sobie sprawę z rosnącego ryzyka pracy przymusowej i pracy dzieci na plantacjach herbaty, zwłaszcza że w wyniku zmian gospodarczych stają się one coraz bardziej zależne od pracowników migrujących.
Zjawisko pracy przymusowej lub pracy dzieci w jakiejkolwiek formie jest niedopuszczalne. Stoi w bezpośredniej opozycji do naszych wartości i jest naruszeniem naszych zasad, w tym naszego Kodeksu postępowania.
Co robimy
• Korzystanie z naszych TCNA i FMIP, aby pomóc nam zidentyfikować potencjalne zagrożenia dla praw człowieka. Dowiedz się więcej →
• Opracowanie specjalnych procedur dotyczących pracy dzieci i pracy przymusowej, a także jasnych procedur dotyczących wpływu na prawa człowieka, które będą stanowić wytyczne dla nas, a tym samym dla naszych dostawców, w zakresie identyfikowania, zapobiegania i eliminowania wszelkich form wyzysku.
• Współpraca z zewnętrznymi ekspertami ds. praw człowieka w celu lepszego zrozumienia podstawowych przyczyn problemów, wzmocnienia oceny ryzyka oraz wspólnego opracowywania planów naprawczych z dostawcami, tam gdzie jest to stosowne.