Informacja o ochronie prywatności

Informacja o Polityce Prywatności Online Twinings

  • KIM JESTEŚMY?

    Właścicielem i operatorem niniejszej witryny internetowej www.sourcedwithcare.com („Witryna”) jest firma R. Twining and Company Limited (zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 5525071, z siedzibą pod adresem Weston Centre, 10 Grosvenor Street, Londyn W1K 4QY) (zwana w niniejszej informacji „Twinings”, „my” lub „nas”)

  • CEL NINIEJSZEGO OŚWIADCZENIA

    Niniejsza polityka prywatności informuje o danych, które gromadzimy o Tobie, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub w inny sposób przekazujesz nam informacje.

    Informuje ona również o tym, w jaki sposób możesz skorzystać ze swoich Praw (w tym prawa do sprzeciwu wobec niektórych przetwarzanych przez nas danych). Więcej informacji na temat Twoich praw i sposobu ich realizacji znajduje się w sekcji „Twoje Prawa” poniżej.

JAKIE DANE OSOBOWE ZBIERAMY?

DANE DOTYCZĄCE RUCHU W WITRYNIE ORAZ INFORMACJE O TWOIM KOMPUTERZE

W jaki sposób wykorzystujemy te dane?

Podczas przeglądania naszej Witryny używamy plików cookie do zbierania:

1. Informacji o korzystaniu z naszej Witryny: 

  • zbieramy standardowe informacje z dzienników internetowych i szczegóły dotyczące wzorców zachowań odwiedzających
  • Wykorzystujemy te informacje do rejestrowania liczby odwiedzających, sposobu korzystania przez nich z różnych obszarów Witryny oraz wszelkich przydatnych funkcji lub linków.
  • Nie wykorzystujemy tych informacji w sposób, który mógłby Państwa osobiście zidentyfikować.
  • Do zbierania tych informacji korzystamy z usług stron trzecich, Google Analytics, ale są one przetwarzane wyłącznie w sposób, który nie identyfikuje nikogo. Nie podejmujemy i nie zezwalamy Google na podejmowanie jakichkolwiek prób ustalenia tożsamości osób odwiedzających naszą stronę internetową;

2. Informacji o Państwa komputerze; obejmuje to adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, zdarzenia, przeglądane produkty, zawartość koszyka, polubione produkty, niepolubione produkty, atrybucje kampanii zewnętrznych, kliknięte rekomendacje i kod kraju.

  • Wykorzystujemy te informacje, aby pomóc w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej Witryny i identyfikować trendy, abyśmy mogli poprawić jej wydajność.
  • Wykorzystujemy również te informacje do dostosowania Witryny do Państwa zainteresowań oraz do zapewnienia, że treść Witryny jest prezentowana w możliwie najskuteczniejszy sposób dla Państwa i aby umożliwić Państwu uczestniczenie w interaktywnych funkcjach Witryny, gdy zdecydują się Państwo to zrobić.
  • Nie wykorzystujemy tych informacji w sposób, który mógłby Państwa osobiście zidentyfikować.

Zbieramy te informacje w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów w utrzymaniu i zarządzaniu naszą Witryną oraz zapewnieniu jej bezpieczeństwa. Jeśli nie chcą Państwo, abyśmy zbierali te informacje, mogą Państwo skorzystać z funkcji „nie śledź” („DNT”) w swojej przeglądarce internetowej, aby poinformować nas, że nie chcą Państwo być śledzeni podczas odwiedzania naszej Witryny. Dalsze informacje na temat DNT można znaleźć na stronie https://allaboutdnt.com.

Więcej informacji o tym, jak używamy plików cookie w naszej Witrynie, można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

  • Jak długo przechowujemy te informacje?

    Będziemy przechowywać informacje o Państwa wizycie na naszej Stronie internetowej tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów, o których wspomnieliśmy. Zazwyczaj usuwamy dane przeglądania co 14 miesięcy.

  • Komu udostępniamy te informacje?

    Udostępniamy informacje o odwiedzających naszą Stronę internetową dostawcom usług, którzy pomagają nam administrować Stroną i zarządzać nią.

    Udostępniamy również sieciom reklamowym informacje o korzystaniu przez Państwa z naszej Strony internetowej, choć nie można Państwa zidentyfikować osobiście na podstawie tych informacji.

  • Gdzie mamy przekazać te informacje?

    Większość informacji, które gromadzimy na temat korzystania z naszej Witryny, jest przechowywana na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, a nie przesyłana poza jego obszar. Jednakże dane generowane przez Google Analytics są przesyłane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google posiada certyfikat w ramach programu EU-US Privacy Shield.

    Więcej informacji na temat tych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem twiningsdirect@twinings.com

INFORMACJE, KTÓRE NAM PRZESYŁASZ

  • Jak wykorzystujemy te dane?

    Nie muszą Państwo dostarczać nam żadnych informacji bezpośrednio podczas korzystania z naszej Strony Internetowej. Jeśli zdecydują się Państwo skorzystać z funkcji „skontaktuj się z nami” lub w inny sposób nawiążą z nami kontakt, wykorzystamy przesłane przez Państwa informacje w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w tym celu, kierując się naszym uzasadnionym interesem biznesowym w komunikowaniu się z Państwem zgodnie z Państwa życzeniami i oczekiwaniami. Wykorzystamy również te dane w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów w dostępie do odpowiedniego profesjonalnego doradztwa oraz w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi, którym podlega nasza działalność.

  • Jak długo przechowujemy te informacje?

    Będziemy przechowywać Państwa dane tak długo, jak będzie to konieczne do zarządzania zapytaniem. Zazwyczaj przechowujemy zapisy rutynowych zapytań przez 6 miesięcy, ale w niektórych przypadkach (na przykład gdy zapytanie dotyczy umowy między nami lub gdy musimy uzyskać poradę prawną, aby odpowiedzieć na skargę) możemy potrzebować przechowywać zapisy naszej korespondencji przez okres do 6 lat.

  • Komu udostępniamy te informacje?

    Udostępnimy Twoje dane naszym dostawcom usług i doradcom zawodowym, jeśli będzie to konieczne w celu rozwiązania zapytania lub skargi.

    W przeciwnym razie nie będziemy udostępniać Twoich danych żadnym stronom trzecim, chyba że:

    • mamy Twoją zgodę;
    • jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa;
    • jest to konieczne do egzekwowania naszych warunków użytkowania, praw lub własności, lub praw lub własności osób trzecich; lub
    • jest to konieczne w związku ze sprzedażą naszej firmy lub jej aktywów (w takim przypadku Twoje dane zostaną ujawnione naszym doradcom i doradcom potencjalnego nabywcy oraz zostaną przekazane nowym właścicielom).

  • Gdzie mamy przekazać te informacje?

    Informacje przesyłane do nas za pośrednictwem naszej Strony internetowej są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i nie są poza niego przesyłane.

INFORMACJE, KTÓRE UDOSTĘPNIASZ NAM PODCZAS KORZYSTANIA Z NASZEGO FORMULARZA KONTAKTOWEGO, UDZIAŁU W KONKURSIE, LOTERII LUB PROMOCJI ALBO WYPEŁNIANIA ANKIETY.

W jaki sposób wykorzystujemy te dane?

Nie muszą Państwo przekazywać nam bezpośrednio swoich danych osobowych podczas korzystania z naszej Witryny. Jednak niektóre formy komunikacji, usługi i udogodnienia mogą być świadczone tylko wtedy, gdy udostępnią nam Państwo odpowiednie dane. Na przykład, jeśli wezmą Państwo udział w konkursie, loterii lub promocji, lub wypełnią ankietę, zostaną Państwo poproszeni o podanie swoich danych kontaktowych. Jeśli poprosimy Państwa o podanie informacji, które nie są ściśle niezbędne do świadczenia Państwu komunikacji, usługi lub udogodnienia, którym są Państwo zainteresowani, wyraźnie to zaznaczymy. Może to wynikać z tego, że jest to dla nas przydatne w poznawaniu naszych klientów lub ulepszaniu naszych produktów i usług.

Jeśli wezmą Państwo udział w konkursie, loterii lub promocji, lub wypełnią ankietę, wykorzystamy przekazane przez Państwa dane osobowe:

  • w celu dostarczenia Państwu konkretnych informacji o naszych produktach i usługach, jeśli o to poproszą;
  • w celu lepszego zrozumienia potrzeb i zainteresowań naszych klientów i kontaktów; oraz
  • w celu powiadamiania Państwa o zmianach w naszych usługach.

Gdy wykorzystujemy Państwa dane osobowe w tych celach, robimy to dla naszych uzasadnionych interesów w zarządzaniu naszymi uzasadnionymi interesami biznesowymi w rozwijaniu i promowaniu naszych towarów i usług oraz komunikowaniu się z Państwem zgodnie z Państwa życzeniami i oczekiwaniami. Mogą Państwo w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas Państwa danych w tych celach. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy Państwa dane do celów marketingu bezpośredniego, znajduje się w naszej sekcji dotyczącej marketingu bezpośredniego.

Będziemy również wykorzystywać te dane w celu naszych uzasadnionych interesów w uzyskiwaniu odpowiednich porad zawodowych oraz w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi, którym podlega nasza działalność.

Jeśli przekażą nam Państwo swoje dane w związku z udziałem w konkursie, loterii lub promocji, wykorzystamy je do administrowania naszym konkursem, przekazywania wyników konkursu, jeśli to istotne, oraz do dostarczania nagród. Gdy wykorzystujemy Państwa dane osobowe w tych celach, robimy to, ponieważ jest to dla nas niezbędne do gromadzenia i wykorzystywania tych informacji w celu wykonania naszej umowy z Państwem zgodnie z naszymi zasadami konkursowymi.

  • Jak długo przechowujemy te informacje?

    Informacje, które przechowujemy w celu zarządzania Państwa kontem lub profilem online, są przez nas przechowywane tak długo, jak długo Państwa konto lub profil pozostaje aktywny.

    Informacje, które przechowujemy do celów badań rynkowych, zazwyczaj nie są przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację użytkownika dłużej niż przez 6 miesięcy.

    Informacje, które przechowujemy w związku z zarządzaniem konkursami, losowaniami nagród i promocjami, są zazwyczaj przechowywane przez 6 lat.

    Informacje, które przechowujemy w celach marketingu bezpośredniego, abyśmy mogli wysyłać Państwu biuletyny i inne materiały promocyjne, są przez nas przechowywane tak długo, jak długo są Państwo zainteresowani otrzymywaniem naszych komunikatów marketingowych. Mogą nam Państwo jednak w dowolnym momencie nakazać zaprzestanie wykorzystywania Państwa danych do celów marketingowych, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji w naszych wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem twiningsdirect@twinings.com

  • Komu udostępniamy te informacje?

    Udostępniamy te dane, gdy jest to konieczne, naszym dostawcom, usługodawcom i doradcom zawodowym.

    W przeciwnym razie nie udostępnimy Twoich informacji żadnym stronom trzecim, chyba że:

    • mamy Twoją zgodę;
    • wymaga tego od nas prawo;
    • jest to konieczne w celu wyegzekwowania naszych warunków użytkowania, praw lub własności, bądź praw lub własności strony trzeciej; lub
    • jest to konieczne w związku ze sprzedażą naszej firmy lub jej aktywów (w takim przypadku Twoje dane zostaną ujawnione naszym doradcom i doradcom każdego potencjalnego nabywcy oraz zostaną przekazane nowym właścicielom).

Gdzie przekazujemy te informacje?

Informacje, które zbieramy, gdy zapisujesz się na nasz newsletter, bierzesz udział w konkursie, loterii lub promocji, wypełniasz ankietę lub zakładasz konto online, są przechowywane w Europejskim Obszarze Gospodarczym i nie są poza niego przekazywane.

TWOJE PRAWA

W dowolnym momencie mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o przekazanie kopii Państwa danych osobowych. W odniesieniu do przekazanych nam danych osobowych, które są przez nas przechowywane w celu zawarcia między nami umowy lub na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo zażądać od nas kopii tych informacji w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, aby mogli Państwo ponownie wykorzystać je lub udostępnić innym organizacjom.

Jeśli uważają Państwo, że posiadane przez nas dane osobowe są niedokładne lub niekompletne, mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o ich sprostowanie lub uzupełnienie.

W niektórych okolicznościach mają Państwo również prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Państwa danych i mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o ograniczenie korzystania z Państwa danych oraz ich usunięcie.

Istnieją jednak pewne wyjątki od tych praw. Na przykład, nie będziemy mogli usunąć Państwa danych, jeśli jesteśmy zobowiązani prawem do ich przechowywania lub jeśli przechowujemy je w związku z umową z Państwem. Podobnie, dostęp do Państwa danych może zostać odrzucony, jeśli udostępnienie informacji ujawniłoby dane osobowe innej osoby lub jeśli prawo zabrania nam ujawniania takich informacji.

Jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresemethicalsourcing@twinings.com.

KONTAKT Z NAMI I TWOJE PRAWO DO ZŁOŻENIA REKLAMACJI

Pytania, uwagi lub wnioski dotyczące niniejszej polityki prywatności są mile widziane i należy je kierować na adres ethicalsourcing@twinings.com.

Jeśli masz obawy co do sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, masz prawo złożyć skargę do Komisarza ds. Informacji (ICO). Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz na stronie internetowej ICO pod adresem https://ico.org.uk/concerns/ lub dzwoniąc na infolinię pod numer 0303 123 1113.

Niniejsza polityka prywatności była ostatnio aktualizowana 21 maja 2018 r.