Ciężko pracujemy, aby tworzyć bezpieczne i inkluzywne miejsce pracy, gdzie każdy może się rozwijać.
Pielęgnowanie naszych talentów
W Twinings wierzymy, że kiedy nasi ludzie się rozwijają, rozwija się również nasza firma. Dlatego inwestujemy w pielęgnowanie potencjału naszych pracowników bez względu na ich pochodzenie, tożsamość czy lokalizację.
Nasz program Thrive, uruchomiony w 2021 r., znajduje się w samym sercu tego procesu. Oparty na zasadach neuronauki, program ten ma na celu pomóc naszym menedżerom w skutecznym coachingu, aby pracownicy byli bardziej zintegrowani i zaangażowani. Program wspiera spersonalizowaną ścieżkę edukacyjną i zachęca do konstruktywnych rozmów na temat rozwoju osobistego i wyników.
Widzieliśmy tego efekty w postaci konsekwentnie wysokich wyników w naszych ankietach dotyczących zaangażowania w zakresie informacji zwrotnych, coachingu i rozwoju.
Oprócz Thrive, szkolimy współpracowników w zakresie technik coachingu w miejscu pracy za pośrednictwem naszej Akademii Coachingu i korzystamy z szerszej sieci naszej firmy macierzystej, Associated British Foods, aby dzielić się wiedzą, zasobami i możliwościami.
Wdrażamy również LinkedIn Learning w całej organizacji, umożliwiając pracownikom dostęp do spersonalizowanej nauki i rozwoju.
Zdrowie i bezpieczeństwo
Ochrona zdrowia, bezpieczeństwa i dobrostanu naszych pracowników oraz zapewnienie bezpiecznego środowiska dla wszystkich, którzy z nami pracują, jest fundamentalną częścią tego, jak okazujemy troskę i szacunek.
Priorytetem jest dla nas zarówno bezpieczeństwo fizyczne, jak i dobrostan psychiczny. Dążymy do tego, aby nasze miejsca pracy były inkluzywne i dostępne dla wszystkich, w tym osób z niepełnosprawnościami i osób neuroróżnorodnych.
Nasz program Beyond Zero to coś więcej niż skupianie się na ograniczaniu liczby incydentów. Chodzi o budowanie kultury troski, współpracy i świadomości, w której pracownicy rozumieją, w jaki sposób ich działania i środowisko wpływają zarówno na bezpieczeństwo fizyczne, jak i samopoczucie psychiczne.
W ramach naszego wsparcia dla zdrowia psychicznego oferujemy całodobowy program pomocy pracowniczej, krótkoterminowe doradztwo i porady ekspertów, a inicjatywy takie jak Wellbeing Walks pomagają wzmocnić bezpieczeństwo psychiczne. Menedżerowie są przeszkoleni, aby pomagać w tworzeniu środowiska, w którym pracownicy czują się bezpiecznie, mogą być sobą i zabierać głos.
Ponadto monitorujemy samopoczucie naszych pracowników za pomocą narzędzia Engage, wykorzystując ukierunkowane pytania, aby zapewnić, że wszystkie głosy zostaną wysłuchane.
Kultura otwartości
Chcemy, aby pracownicy czuli się pewnie, gdy pragną zgłosić jakiekolwiek wątpliwości w miejscu pracy.
Nasza usługa Speak Up umożliwia każdej osobie związanej z naszymi działaniami – niezależnie od tego, czy jest pracownikiem, wykonawcą czy osobą trzecią – zgłaszanie podejrzeń związanych z niewłaściwym postępowaniem, nieodpowiednim lub nieetycznym zachowaniem lub wszelkich naruszeń naszych zasad i wartości.
Zarządzana przez niezależnego dostawcę usługa Speak Up obejmuje infolinię telefoniczną i internetowe narzędzie do raportowania dostępne w lokalnych językach. Zapewnia to poufność, bezstronność i łatwy dostęp.
Nasza stale aktywna platforma ankiet zaangażowania, Engage, mierzy, jak bezpiecznie czują się nasi współpracownicy w zgłaszaniu obaw i czy są w tym zakresie wspierani. To z kolei pomaga nam wprowadzać ulepszenia tam, gdzie jest to potrzebne.
Wspieramy również naszych dostawców w budowaniu ich własnych skutecznych mechanizmów rozpatrywania skarg poprzez opracowywanie zestawów narzędzi i szkolenia w zakresie najlepszych praktyk zgodnie z naszą Polityką dotyczącą praw człowieka.
Poprzez promowanie kultury otwartej wypowiedzi, wspieranej przez przywództwo, szkolenia i ciągłe słuchanie, dążymy do zapewnienia, że zgłaszane obawy są rozpatrywane z należytym rygorem i szacunkiem.
Różnorodność, równość i inkluzywność
Od ponad 300 lat Twinings łączy swoją wiedzę w zakresie blendingu z nowoczesnym myśleniem. Aby podtrzymać tego ducha innowacji, musimy przyciągać ludzi z różnymi perspektywami i tworzyć kulturę przynależności.
Nasza globalna strategia różnorodności, równości i integracji (DEI) - ,Belong,, koncentruje się na trzech obszarach:
1. Inkluzywne środowisko – bezpieczeństwo fizyczne i psychiczne dla wszystkich
2. Równość w praktykach dotyczących talentów – sprawiedliwe i inkluzywne zatrudnianie, rozwój i awans.
3. Sprawiedliwe wynagrodzenie i polityka – sprawiedliwa polityka kadrowa i ramy wynagrodzeń
Świadomość DEI i inkluzywne przywództwo są częścią naszych globalnych szkoleń dla kierowników, a liderzy wyższego szczebla są odpowiedzialni za realizowanie postępów.
Jesteśmy w trakcie uruchamiania szeregu pracowniczych grup sieciowych (ENG) zapewniających współpracownikom, którzy dzielą się swoim doświadczeniami, bezpieczną przestrzeń do nawiązywania kontaktów, wzajemnego wspierania się i wpływania na pozytywne zmiany w całej firmie. Należą do nich Grupa Inkluzywności Kulturowej i Pride. Wkrótce uruchomimy również międzynarodową sieć Grupy Neuroróżnowrodności, zapewniającą przestrzeń dla neuroróżnorodnych współpracowników i osób okazujących im wsparcie.