Staramy się przestrzegać wysokich standardów etycznych i odpowiedzialnego postępowania, działając uczciwie zgodnie z naszymi wartościami we wszystkim, co robimy.

Nasz komitet ds. zarządzania ESG spotyka się co kwartał, aby przeanalizować ryzyko i możliwości firmy Twinings oraz aby nadzorować naszą strategię.
Aby w tym pomóc, Twinings posiada Komitet sterujący ds. należytej staranności w zakresie praw człowieka oraz Komitet sterujący ds. ochrony środowiska. Komitety te omawiają postępy i wyzwania, i poruszają kwestie ryzyka zidentyfikowanego podczas analizy horyzontu, zaangażowania interesariuszy i badań i spostrzeżeń stron trzecich.

W przypadku poważnych naruszeń praw człowieka stosujemy procedurę oceny wpływu na prawa człowieka, która pozwala nam reagować na kwestie wymagające natychmiastowej uwagi, prowadzić dochodzenia i, w razie potrzeby, wspierać działania naprawcze.