Wir engagieren uns für ein sicheres und inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle Mitarbeitenden ihr Potenzial entfalten können.
Förderung unserer Talente
Bei Twinings sind wir der Meinung, dass unser Unternehmen nur dann erfolgreich sein kann, wenn es unseren Mitarbeitenden gut geht. Deshalb investieren wir in die Förderung des Potenzials unserer Mitarbeitenden, unabhängig von ihrem Hintergrund, ihrer Identität oder ihrem Standort.
Im Mittelpunkt steht dabei unser 2021 ins Leben gerufenes Thrive-Programm. Es basiert auf neurowissenschaftlichen Erkenntnissen und unterstützt unsere Führungskräfte dabei, ihre Mitarbeitenden wirkungsvoll zu coachen. Ziel ist es, eine stärker vernetzte und engagiertere Belegschaft aufzubauen. Das Programm unterstützt personalisierte Lernpfade und regt zum konstruktiven Austausch über persönliche Entwicklung und Leistung an.
Die durchweg hohen Bewertungen in unseren Mitarbeiterbefragungen zu Feedback, Coaching und Entwicklung zeigen, dass das Programm Wirkung zeigt.
Neben Thrive schulen wir unsere Kolleg:innen mithilfe unserer Coaching Academy in Coaching-Techniken am Arbeitsplatz. Darüber hinaus nutzen wir das größere Netzwerk unserer Muttergesellschaft Associated British Foods, um Wissen, Ressourcen und Möglichkeiten auszutauschen.
Zudem führen wir LinkedIn Learning im gesamten Unternehmen ein, sodass die Mitarbeitenden Zugang zu selbstständigen, personalisierten Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten erhalten.
Gesundheit und Sicherheit
Der Schutz der Gesundheit, der Sicherheit und des Wohlbefindens unserer Mitarbeitenden sowie die Schaffung einer sicheren Umgebung für alle, die mit uns zusammenarbeiten, sind wesentliche Bestandteile unserer Verantwortung und unseres Respekts gegenüber allen Mitmenschen.
Körperliche Sicherheit und mentale Gesundheit stehen bei uns gleichermaßen im Fokus. Unser Ziel ist es, Arbeitsplätze zu schaffen, die inklusiv und für alle zugänglich sind, einschließlich Menschen mit Behinderungen und Personen mit neurodiversen Bedürfnissen.
Bei unserem Beyond Zero-Programm geht es um weit mehr als nur die Reduzierung von Vorfällen. Es geht darum, eine Kultur der Fürsorge, Zusammenarbeit und Achtsamkeit zu schaffen, in der die Mitarbeitenden erkennen, wie sich ihre Handlungen und ihr Umfeld sowohl auf die körperliche Sicherheit als auch auf die mentale Gesundheit auswirken.
Zur Förderung der mentalen Gesundheit bieten wir ein rund um die Uhr verfügbares Programm zur Unterstützung von Mitarbeitenden, kurzfristige Beratung und fachkundige Begleitung an. Initiativen wie „Wellbeing Walks” tragen zudem dazu bei, die psychische Sicherheit zu stärken. Führungskräfte werden darin geschult, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeitende sich trauen, sie selbst zu sein und ihre Meinung zu sagen.
Mithilfe unseres Feedback-Tools „Engage“ verschaffen wir uns einen Überblick über das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Das Tool stellt gezielte Fragen, um sicherzustellen, dass alle Meinungen berücksichtigt werden.
Eine Kultur der Offenheit
Es ist uns wichtig, dass niemand Angst haben muss, etwaige Bedenken am Arbeitsplatz offen anzusprechen.
Über unseren Speak-Up-Service können alle Personen, die mit unserem Unternehmen in Verbindung stehen – seien es Mitarbeitende, Auftragnehmer oder Dritte –, mutmaßliches Fehlverhalten, unangemessenes oder unethisches Verhalten sowie Verstöße gegen unsere Richtlinien und Werte melden.
Speak Up wird von einem unabhängigen Anbieter bereitgestellt und umfasst eine Telefon-Hotline sowie ein Online-Meldesystem, das in den jeweiligen Landessprachen verfügbar ist. So sind Vertraulichkeit, Unparteilichkeit und einfacher Zugang gewährleistet.
Engage ist unsere ständig verfügbare Plattform für Mitarbeiterbefragungen. Sie misst, wie sicher und unterstützt sich die Kolleg:innen fühlen, wenn sie Bedenken äußern, und hilft uns so, bei Bedarf Verbesserungen vorzunehmen.
Wir unterstützen unsere Lieferanten zudem dabei, eigene wirksame Beschwerdemechanismen aufzubauen, indem wir Toolkits entwickeln und Schulungen zu bewährten Vorgehensweisen gemäß unserer Menschenrechtsrichtlinie anbieten.
Indem wir eine Kultur des offenen Ansprechens fördern – unterstützt durch Führung, Schulungen und kontinuierliches Zuhören – möchten wir sicherstellen, dass geäußerte Anliegen sorgfältig und respektvoll behandelt werden.
Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion
Seit über 300 Jahren verbindet Twinings meisterhaftes Mischhandwerk mit frischen Denkansätzen. Um unseren Innovationsgeist zu erhalten, wollen wir Talente mit vielfältigen Perspektiven gewinnen und eine Kultur schaffen, in der sich alle zugehörig fühlen.
Unsere globale Strategie für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) namens „Belong“ konzentriert sich auf drei Bereiche:
1. Inklusive Umgebungen – physische und psychische Sicherheit für alle
2. Gerechtigkeit in der Talentpolitik – eine faire und integrative Einstellung, Entwicklung und Beförderung
3. Faire Bezahlung und Richtlinien – eine gerechte Personalpolitik und ein angemessener Vergütungsrahmen
Sensibilisierung für DEI und integrative Führung sind Teil unserer globalen Schulungen für Vorgesetzte. Führungskräfte sind dafür verantwortlich, Fortschritte in diesen Bereichen voranzutreiben.
Wir gründen derzeit eine Reihe von Mitarbeitenden-Netzwerkgruppen (Employee Network Groups, ENG), die Kolleg:innen mit ähnlichen Erfahrungen einen sicheren Raum bieten sollen, um sich auszutauschen, gegenseitig zu unterstützen und positive Veränderungen im Unternehmen anzustoßen. Hierzu zählen das Cultural Inclusion Network und Pride. Bald werden wir zudem ein internationales Neurodiversitäts-Netzwerk starten, das Raum für neurodivergente Kolleg:innen und ihre Unterstützer:innen bietet.